to read complaints and reviews, or file yours.Kartıma Aktarılan Bakiyeler Görünmüyor Ve Yetersiz Bakiye Uyarısı Alıyorum
Asis Akıllı Bilet uygulaması üzerinden CE1CB4BA000000 numaralı kartıma 28 Temmuz’da önce 100 TL tutarında bakiye yükledim. İşlemi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve kredi kartımdan tutar tahsil edildi. Ancak kartı okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı almaktayım. Birkaç gün sonra ise yüklediğim tutarın uygulamada sadece “bekleyen bakiye” ya da bekleyen talimat olarak göründüğünü fark ettim.
Sorunun devam edip etmediğini görmek için daha sonra 10 TL’lik bakiye yüklemeyi denedim, ancak yine aynı problemle karşılaştım ve bu tutar da kart bakiyeme yansımadı. Yani hem 100 TL’lik hem de 10 TL’lik yüklemelerim kartı kullandığımda görünmüyor ve kartı aktif olarak kullanamıyorum.
Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, bekleyen tüm bakiyemin eksiksiz şekilde kartıma aktarılmasını ve işlemlerimle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Elif Hanım, Sistemimizden kontrol ettiğimizde yüklemeniz ile ilgili sorun görünmüyor. Kartınızı otobüste kullandığında bakiyenin kartınıza yüklenmesi gerekiyor. Yükleme talimatını tüm okuyuculara yeniden gönderdik. Otobüste kullandığınızda bakiye kartınıza yüklenmez ise otobüs içinden aşağıdaki çağrı merkezi numaramızı arayarak canlı destek ve bilgi alabilirsiniz. Dahili 4
