Asis Elektronik Bakiye Yüklemesi Kısmen Yansımadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Asis Elektronik’in sunduğu Yaman kart Adıyaman ulaşım kartı için 15.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden bakiye yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim tutarın sadece bir kısmı karta geçti, yaklaşık 500–600 TL arası bir miktar kart bakiyeme hiç yansımadı.

İşlemle ilgili dekont ve kayıtlarım bulunmasına rağmen, iki gündür bu sorun aynen devam ediyor. Çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla ne işlem durumu hakkında bilgi alabildim ne de mağduriyetim giderildi.

Eksik yansıyan bakiyenin tespit edilerek tamamının en kısa sürede Yaman kartıma aktarılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.