to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Aydın Ulaşım Kartımda Yetkisiz İşlem Şüphesi Ve Bakiyenin İadesi Talebi
14.01.2025 tarihinde Asis Elektronik altyapısını kullanan Aydın Ulaşım kartıma 140 TL yükleme yaptım. Aynı dönemde kartımı kaybettim ve daha sonra yaptığım kontrolde 22.01.2026 tarihinde kart üzerinden işlem yapıldığını gördüm. Kartım kaybolduktan sonra benim bilgim ve iznim dışında kullanıldığını düşünüyorum.
Kartımın ıd numarası 043C3F0AE36D80’dir. Kayıp sonrası e-posta yoluyla tarafınıza ulaştığımda, sadece kartın bulunamadığı bilgisi verildi, bunun dışında bir işlem yapılmadı ve kartım açık kaldığı için içindeki bakiyenin kullanılmış olmasından endişe duyuyorum.
Kayıp bildirimim ve iznim dışı kullanım şüphem doğrultusunda, söz konusu kartın acilen kapatılmasını, mümkünse içindeki 140 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini veya yeni bir karta aktarılmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Bizler belediyenizin teknolojik alt yapısını sağlamaktayız. Sefer saatleri, hat güzergahları, kayıp kart işlemleri, harcama işlemleri, kara liste işlemleri, şoför kontrolleri vb. konular şirketimizin yetkisi dışındadır. Konu ile alakalı olarak belediyenizin ulaşım birimlerine istek ve şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
