Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Dolap Kapaklarıyla Mağduriyet

Yaklaşık 45 gün önce Asimo Mobilya Küçükçekmece şubesinden dolap ve şifonyer satın aldım. Ürünü satarken 1 haftada teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 30 gün sonra gerçekleşti ve buna rağmen ürünler eksik geldi.
Teslim edilen dolabın kapakları hâlâ gelmedi. Defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde farklı bahaneler ve oyalayıcı sözler duydum, verilen hiçbir söz tutulmadı. Hem geç teslimatla hem de eksik ürünle mağdur edildim.
Bu şikayeti, aynı mağduriyeti başka insanların da yaşamaması için yazıyorum. Firmanın bu tarz yanıltıcı teslimat vaatleri ve eksik ürün teslimi konusunda uyarılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 45 gün önce Küçükçekmece şubesinden dolap ve şifonyer aldım, teslimat 30 gün gecikti ve dolabın kapakları eksik geldi. Mağaza defalarca farklı bahaneler sundu, hiçbir söz tutulmadı ve hâlâ ürün eksik. Ücret iadesi talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere yardımcı olabilmek adına iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşmaya çalıştık ancak maalesef sizlere ulaşamadık. Müşteri temsilcilerimiz sürecinizi öncelikli olarak değerlendirerek sizlere memnuniyetle yardımcı olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Asimo Mobilya Ailesi



















