to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Kapaklarının Renk Uyuşmazlığı Ve Uzayan Teslimat Süreci
Asimo Mobilya’dan Eylül 2025’te sipariş verdiğim yatak odası takımını baştan beri sorunlu bir süreçle teslim aldım. Ürünü taksit taksit, parça parça ve neredeyse kavga dövüş getirip yaklaşık üç ay sonra ancak tamamlayabildiler. Sonunda kurulum yapıldığında ise gardırop kapaklarının birbirinden farklı renklerde olduğunu teslimat anında fark ettim.
Durumu hemen mağazaya ilettiğimde siparişin alındığı ve kapakların geleceği söylendi, ancak Silivri’nin uzak olduğu ve her zaman servis çıkmadığı gerekçesiyle süreç sürekli uzatılıyor. Hem verilen süreler aşıldı hem de yaşadığım tüm bu sürece rağmen şu ana kadar somut bir çözüm üretilmedi.
Gardırobun kapaklarının en kısa sürede, doğru ve aynı renkte olan kapaklarla değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan net bir tarih verilerek çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba Barış Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlerle görüşme sağlanmış olup, gardırop kapaklarında yaşanan renk uyumsuzluğu hakkında gerekli kayıt oluşturulmuştur. Gardırop kapaklarınızın doğru renklerdeki kapaklarla değiştirilmesi için gerekli işlemler başlatılmış olup, **en kısa sürede sizlere yardımcı olacağız.** Süreciniz ekiplerimiz tarafından takip edilmekte olup, işlemler tamamlandığında tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle, Asimo Mobilya Ailesi
