to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2025 tarihinde İstanbul’da Asimo Mobilya’dan yaklaşık 75.000 TL ödeyerek, kredi kartıyla 10 kapılı bir gardırop satın aldık. Satış sırasında ürünün 1 hafta – 10 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak dolaplar yaklaşık 2 hafta sonra ve sadece kabin kısmı olarak gönderildi. Malzemeyi getiren ekip ayrı, kuruluma gelen ekip ayrı olduğu için iki kez gelindi ve kurulum ekibi kapakların getirilmediğini söyledi.
Kapaklar olmadan, mağazada gösterilen ürünle birebir aynı olmayan, farklı ve eksik parçalarla, yarım yamalak, kapaksız ve bazı yerleri hasarlı bir dolabı kurmaya çalıştılar. O günden bu yana yaklaşık 7 haftadır dolap kapaklarının gönderilmesini ve ürünün tamamlanmasını bekliyoruz; buna rağmen tarafımıza net bir açıklama yapılmadı.
Bu süreçte mağaza ve ilgili kişilerle defalarca, en az 5 kez telefonla görüştük. Her seferinde “Bu hafta içinde teslim edilir” denmesine rağmen hafta geçiyor, ne bir dönüş yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor. Ödeme alınırken herkes son derece ilgiliyken, ödeme sonrası muhatap bulmakta zorlanıyoruz ve doğru düzgün cevap alamıyoruz.
Asimo Mobilya’dan, satın aldığımız gardıropun kapaklarının acilen teslim edilmesini, hasarlı ve farklı gelen kısımların düzeltilmesini ya da gerekiyorsa değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin telafisi için ödediğimiz bedelin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum.
Asimo Mobilya’dan Eylül 2025’te sipariş verdiğim yatak odası takımını baştan beri sorunlu bir süreçle teslim aldım. Ürünü taksit taksit, parça parça ve neredeyse kavga dövüş getirip yaklaşık üç ay sonra ancak tamamlayabildiler. Sonunda kurulum yapıldığında ise gardırop kapaklarının birbirinden farkl...
İstanbul Florya’daki Asimo Mobilya’dan, Instagram reklamlarında da “1 haftada teslim” olarak gördüğüm gardıropları Ramazan’dan önce satın aldım. Ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen gardıroplar hâlâ teslim edilmedi. Üstelik 56.000 TL’yi ...
Asimo Mobilya İstanbul Florya şubesinden 30 Ocak tarihinde 5 kapaklı cam dolap satın aldım. Ürün için 25.000 TL’yi nakit olarak ödedim ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Dolap yaklaşık 3 hafta sonra geldi ancak kapakları hâlâ teslim edilmedi. O günden bu yana hem telefonla hem de m...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Asimo Mobilya'nın Çekmeköy Mimar Sinan Mah. Ulubatlı Hasan Cadde üzerindeki mağazasından gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak teslimat 4-5 hafta gecikmeli olarak gerçekleştirildi. Teslimat sonrası montaj i...
28.12.2025 tarihinde Asimo Mobilya Küçükçekmece Yeşilova Mah. Yan Yolu Caddesi No:52/A şubesinden yatak odası için gardırop satın aldık. Toplam 42.500 TL ödemeyi aynı gün IBAN’larına havale ile yaptık ve mağazadan bu şekilde ayrıldık. Fatura bilgilerimizde 0505*****08 ve 02125993400 numaraları yer a...
Yorumlar