to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Reklamla 8900 VP Satın Aldım Ve Sadece 825 VP Teslim Edildi
2026-08-15 tarihinde saat 22:08 sularında Asilgame web sitesi üzerinden 8900 vp satın aldım. Sitedeki görselde ve büyük puntolarla “Valorant 8900 vp Satın Al” ibaresi yer aldığı için bu paketi net bir şekilde 8900 vp olarak algıladım. Ürün açıklamasında ya da sayfanın görünen hiçbir yerinde rastgele ya da “şans vp” ifadesi görmediğim için 1.497,52 TL ödemeyi yaparken satın aldığımın 8900 vp olduğuna inandırıldım.
Ödeme sonrasında hesabıma sadece 825 vp yüklendi. Durumu fark eder etmez siteyle iletişime geçtiğimde bana “yükleme şansı şans vp diye yazmışlar, siz amatörce davranmışsınız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Sonrasında ilettikleri yanıtta ise ürün başlığında ve açıklamasında “yükleme şansı (şans paketi) ” ibaresi geçtiğini, vp miktarının olasılığa bağlı ve sabit olmadığını, her alımın bağımsız olduğunu ve vp miktarının garanti edilmediğini, hesabıma tanımlanan 825 vp’nin paket koşulları kapsamında geçerli ve başarılı bir teslimat sayıldığını, dijital ürünlerde teslimat sonrası iade veya iptal yapılamayacağını belirttiler. Bu açıklamayı, sitedeki görselde “Valorant 8900 vp Satın Al” ifadesiyle oluşturdukları net algı ve satın alma anında rastgele/şans ibaresinin göz önünde olmaması nedeniyle kesinlikle yeterli ve makul bulmuyorum.
Oyun içinde para birimi gibi gösterilen “şans vp” ifadesiyle kullanıcıyı yanıltmalarını ve görselde kocaman 8900 vp ibaresi kullanıp sonrasında sadece 825 vp yüklemelerini hakkaniyetli bulmuyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Bu işlem için ödediğim 1.497,52 TL’nin tamamen iade edilmesini ya da ilan görselinde belirtilen 8900 vp’nin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve başka kullanıcıların da bu şekilde yanıltılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
İlgili ürünün Asilgame üzerindeki sipariş numarası #12049 olup, tarafıma iletilen kod RA-TK3B4BYMZV2B9ZXG şeklindedir. Bu kod Valorant hesabımda kullanıldığında sadece 825 Valorant Puanı yüklendiğine dair “kod kullanıldı! ” başlıklı ekranda AE6V6PHV26LE işlem numarası görüntülenmiştir. Talep edilmesi halinde bu ekran görüntülerini de yetkililerle paylaşmaya hazırım.
Ben de ürünün şans paketi olduğunun ve hangi aralıkta teslimat yapılabileceğinin ürün başlığında/açıklamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bana da ‘kimse 800 TL’nin peşine bu kadar düşmez’ şeklinde cevap verildi. Konu benim için yalnızca 800 TL değil; aynı şekilde sunulan bir ürün nedeniyle başka tüketicilerin de mağdur olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle gerekli mercilere başvurdum. Siz de aynı durumu yaşadıysanız Reklam Kurulu üzerinden başvurunuzu yapabilirsiniz.