Ödeme Yapıldı Ama Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Cevap Vermiyor

Asil Game üzerinden bugün saat 01.32 civarında 771 TL ödeyerek 2010 elmas satın aldım. Ödeme banka kartımla başarıyla çekilmesine rağmen elmaslar oyun hesabıma tanımlanmadı. Elmasların yüklenmesini beklememe rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmedi.
Elmasların aktarılması için site üzerinden canlı destek bölümüne yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de tarafıma dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ödemesini yaptığım 2010 elmasın, 1524489147 (4438) ID’li oyun hesabıma acilen yüklenmesini veya mümkün değilse ödediğim 771 TL tutarın iadesini talep ediyorum.



