Ödenen Elmaslar Hesaba Yüklenmedi Ve Destek Yanıtı Gelmedi

24.03.2026 tarihinde asilgame üzerinden banka kartımla 448,24 TL tutarında, Mobile Legends Bang Bang oyunu için 1041 elmas siparişi verdim. İşleme ait sipariş numaram #4278’dir. Ödemem banka kartımdan çekilmesine rağmen saatler geçmesine rağmen elmaslar hesabıma hiç yüklenmedi.

Durumla ilgili olarak site üzerinden destek talebinde bulundum ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hem ödediğim tutarın karşılığı olan elmasların eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini hem de yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca daha önce mağduriyet yaşayan diğer kullanıcılar gibi elmasların eksik gönderilmesi gibi bir sorunla da karşılaşmak istemiyorum.