Ana Sayfa
ASICS
Yeni Alınan Ayakkabıda Bariz Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

ID:34427554

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabıda Bariz Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cüneyt

ASICS

02 Aralık 2025 23:10

662

ASICS’in resmi internet sitesinden Gel Sonoma 8 GTX model ayakkabıyı yaklaşık 20 gün önce, 6.799 TL ödeyerek kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Kışın giymek için özellikle güvenerek ve beğenerek aldığım bu ayakkabıyı sadece iki kez giydim. Ancak sol ayakta, ön kısımdaki üç bölgede belirgin bir hata olduğunu, malzemenin kırıldığını ve kalıcı, kötü bir iz oluştuğunu fark ettim. Bu durum, yeni alınmış bir üründe kesinlikle kabul edilebilir değil.

Sorunu fark eder etmez hiç bekletmeden ürünü incelemeye gönderdim, hatta sorunlu bölgelerin fotoğraflarını da ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir e-posta, yazılı rapor veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün incelendiğini ve 'herhangi bir kusur bulunamadığını' söylediler. Fabrika hatası bu kadar bariz ortadayken ve ürün bu kadar az kullanılmışken, bu yaklaşımı son derece sorumsuz ve tüketiciyi önemsemeyen bir tutum olarak görüyorum.

Ben öncelikle ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Eğer bu mümkün olmayacaksa, ödediğim bedelin iadesini istiyorum. Ürünümün tekrar dikkatlice incelenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Cüneyt

08 Aralık 2025 01:25

Yeni Alınan Ayakkabıda Bariz Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Ben çok rahatsızım bu sorundan lütfen çözüm bekliyorum bu markaya yakışmıyor kullanıcı hatası değil Üretim hatası. Bariz ortada her şey

Cüneyt

01 Ocak 22:23

Bu markaya güvendiğim için pişmanım ikinci defa detaylı incelemeye yolladığım halde. Red aldım Bizleri salak yerine koydular resmen Sıfır ayakkabıyı kullanıcı hatası diyorlar. Helal etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Ürün Sorunuma Çözüm Ve İletişim Eksikliği

Murat

ASICS

28 Nisan 2025 15:41

2.018

Ayakkabıyı kullandığım kısa süre içinde, üst kısmında darbeye bağlı (vurma, sürtme vb.) olmaksızın meydana gelen bu açılmanın, ayakkabının mukavemeti ve orada kullanılan malzemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek size ilgili dilekçeyi gönderdim. Dosya ekinde dilekçenin bir örneği bulunmaktadır. Bu...

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Ürün Sorunuma Çözüm Ve İletişim Eksikliği

1 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Red Cevabı: İmalat Hatası Göz Ardı Ediliyor

Oğuz

ASICS

10 Kasım 2025 11:51

2.667

11 Ağustos 2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown Asics mağazasından Asics GEL-KAYANO 14 model spor ayakkabıyı 7.771 TL bedelle satın aldım. Ürünü 3 ay boyunca haftada 2-3 kez, tamamen günlük kullanım amacıyla kullandım. Ancak kısa süre içinde ayakkabının topuk astar kısmında yırtılma ve kalıp bozulması ...

Asics Ayakkabıda 2 Ayda Aşınma Ve Satıcı İlgisizliği

Alper

ASICS

01 Temmuz 2025 15:42

1.557

Hepsiburada platformundan satıcı firması Asics olan Asics gel-1130 Ns model Sneakers aldım. Ürün 4 Nisan 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak bugüne kadar kullanılan hiçbir ayakkabıda karşılaşmadığımız şekilde 2 ay içinde topuk iç arkalarında aşınma ve delinme sorunu oluştu. 17 Haziran tarih...

asics-ayakkabida-2-ayda-asinma-ve-satici-ilgisizligi-1.pdf

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Asics Gel Sonoma 6 (Goretex) Ayakkabı Su Su Alıyor

Tugay

ASICS

16 Ocak 2024 07:37

3.850

2023 Ocak ayında Asics Zorlu Center mağazasından Gel Sonoma 6 Goretex model ayakkabı aldım. Özellikle Goretex seçtim çünkü su geçirmesini istemiyordum. İlk başlarda sorun olmadan kullandım. Ancak Ekim ayına girmeden ayakkabı, su geçirir hale geldi, yağmur damlasını bile içine almaya başladı. Bu duru...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

8 Ayda Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Ahmet

ASICS

19 Eylül 2025 18:14

2.699

25 Ekim 2024 tarihinde İstanbul Hilltown Asics Mağazası’ndan Asics Gel Nimbus 26 model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada 1-2 kez, sadece günlük kullanım amacıyla kullandım. Buna rağmen, 8 ay gibi kısa bir sürede hem sol hem sağ ayakkabıda ciddi deformasyonlar ve dış kısımlarda açılmalar meydana ge...