Ana Sayfa
ASICS
Kısa Sürede Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Onarım, Değişim Veya İade Talebi

ID:32968943

Kısa Sürede Deforme Olan Asics Ayakkabı İçin Onarım, Değişim Veya İade Talebi

Murat

ASICS

07 Temmuz 2025 17:37

751

Sayın Yetkili,

Tarafınızdan satın aldığım Asics marka spor ayakkabı, satın alma tarihinden itibaren yalnızca 5 ay içerisinde ön burun yapışkan bölgesinden açılarak kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma kullanıcı hatası gerekçesiyle ret cevabı verilmiştir. Bu durum kesinlikle kabul edilemez.

Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması, ayıplı mal kapsamında değerlendirilmelidir. Tüketici olarak temel hakkım olan sağlam ürün talebi karşılanmamıştır. Satın alma aşamasında ödediğim yüksek bedel göz önüne alındığında, ürünün bu kadar kısa sürede işlevsiz hale gelmesi tüketici mağduriyetine sebep olmuştur.

Bu sebeple, tarafıma ya ürünün ücretsiz onarımı, değişimi ya da bedel iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreçleri başlatacağımı önemle bildiririm.

Asics markasına olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiş olup, mevcut durum markanız adına da ciddi bir itibar riski taşımaktadır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Saygılarımla,

ASICS

08 Temmuz 2025 08:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Murat

08 Temmuz 2025 16:06

Kaç ay sonra iletişim kuracaksınız... Yazık Japon ayakkabısının düştüğü hale bak...

Murat

17 Temmuz 2025 11:33

O kadar umursamazlar ki hala aranmadım... Bu markadan uzak durun. Buranın müşteri hizmetleri gördüğünüz gibi rezillik

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Ürün Sorunuma Çözüm Ve İletişim Eksikliği

Murat

ASICS

28 Nisan 2025 15:41

2.018

Ayakkabıyı kullandığım kısa süre içinde, üst kısmında darbeye bağlı (vurma, sürtme vb.) olmaksızın meydana gelen bu açılmanın, ayakkabının mukavemeti ve orada kullanılan malzemeden kaynaklı olabileceğini düşünerek size ilgili dilekçeyi gönderdim. Dosya ekinde dilekçenin bir örneği bulunmaktadır. Bu...

Satış Sonrası Hizmette Hayal Kırıklığı: Ürün Sorunuma Çözüm Ve İletişim Eksikliği

1 Destek

Kısa Sürede Burnu Açılan Asics Ayakkabı İçin Destek Alamadık

Eyüp

ASICS

05 Temmuz 2025 19:06

1.293

Asics Ayakkabının Burnu Açıldı, İnceleme Red Cevabı Geldi! Kaliteye Güvendik, Mağdur Olduk 11.11.2023 tarihinde, 12 yaşındaki kızımın salon voleybol antrenmanlarında giymesi için Asics GEL-ROCKET 11 model spor ayakkabıyı İzmir İstinye AVM'deki Asics mağazasından satın aldık. Bu ayakkabıyı sadece iç...

Kısa Sürede Burnu Açılan Asics Ayakkabı İçin Destek Alamadık

kisa-surede-burnu-acilan-asics-ayakkabi-icin-destek-alamadik-3.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabılarında Beklenmedik Açılmalar

İrem

ASICS

06 Ekim 2024 01:07

1.219

Boyner mağazasından aldığım MR02024000069626 fatura numaralı Asics markasının spor ayakkabısını sadece 5 ay kullanmama rağmen yan taraflarında, görselde göründüğü gibi açılmalar oluştu. Aldığım herhangi bir spor ayakkabıyı yıllarca giyebiliyorken, böyle bir markanın bu kadar kısa süre içerisinde ken...

Asics Ayakkabılarında Beklenmedik Açılmalar

1 Destek

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabıda Tasarım Kaynaklı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Erkan

ASICS

15 Haziran 2025 20:23

659

Sayın Asics Yetkilileri, Tarafınızdan satın almış olduğum Asics marka ayakkabım, henüz bir yıl dolmadan üst yüzey kumaşında yırtılma meydana gelmiştir. Ürünü değerlendirilmek üzere tarafınıza ilettim ve yapılan inceleme sonucunda üretim kaynaklı herhangi bir hata bulunmadığı tarafıma bildirilmişti...

Asics Ayakkabıda Tasarım Kaynaklı Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

asics-ayakkabida-tasarim-kaynakli-yirtilma-ve-yetersiz-musteri-destegi-2.jpg

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı

Ecem

Skechers

10 Nisan 2025 12:35

1.076

Skechers'tan 4 5 ay önce aldığım ayakkabımın yan kısımlarında bulunan yapışkan bölgeler kısa sürede açılmaya başladı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Oysa ki ayakkabının bu şekilde açılması tamamen üretim hatasına işaret ediyor. Kul...

Skechers Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Hayal Kırıklığı

1 Destek

Öne Çıkan Konular

ASICS ayakkabı ASICS iade ASICS gel ASICS marka

Benzer Şikayet Yaz