to read complaints and reviews, or file yours.ASICS Yanlış Raporlarla İade Ve Değişimi Red Ediyorlar.
Ürün iadesi.
Yalan-yanlış inceleme sonuçları.
Müşteri beyanının dikkate alınmaması.
Ayakkabının kumaşında yırtılma oldu. İki sefer incelemeye gönderdik. Hep aynı sonuçları tarafımıza ilettiler. Değişim talebimizi red ettiler.
İnceleme sonucu rapor:
Ayakkabı tamburlu makinede defalarca yıkanmış. Çok fazla sürtünmeye maruz kalmış. Ve yırtılma olmuş. Bu nedenle iade veya değişim kabul edilmiyor.
Oysa ayakkabı kesinlikle makinede yıkanmamıştır.
Müşteri beyanını umursamıyorlar.
Sadece kendi çıkarlarını düşünüp karar veriyorlar.
Müşterilerini mağdur ediyorlar.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi
