ASICS Asics Türkiye Yurt Dışı Ürününe Sahip Çıkmadı

Onur · 2024-09-19T13:09:03+03:00

Merhaba, Asics Almanya mağazasından Gel Game 8 model 37.5 numaralı ayakkabıyı hediye olarak anneme aldım. Alırken mağaza müdürü, Türkiye'de değişimin fişle yapılabileceğini söyledi. Türkiye'de ayakkabıyı denediğimizde küçük geldi. Müşteri hizmetleriyle görüşüp gerekli belgeleri sağladıktan sonra Türkiye'de bu ürünün olmadığını ve bu sebeple değişim yapamadıklarını ilettiler. Fakat başka bir çözüm yolu üretmediler. Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyetini ayaklar altına alan bir firmaymış.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

ASICS

19 Eylül 2024 13:092.899

ASICS

19 Eylül 2024 13:17 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Benzer Şikayetler

Asics Müşteri İlişkilerinde Hayal Kırıklığı

Hazal

ASICS

26 Şubat 2025 17:01771

Facia bir müşteri ilişkisi, sıfır memnuniyet. Yeter artık, 'git' der gibi bakan bir ekip. Yardımcı olmak değil, yıldırma... politikası izliyorlar. Eşime Asics mağazasından alınan hediye tişörtü değiştirmeye çalıştım ama alan kişiye mesaj gideceğini söylediler. Öncesinde (ben sadece beden değişimi yapac...

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Bircan

ASICS

9 Kasım 2024 12:06604

"Beni arayıp iadeyi sağlayan Muhammet Bey'e çok teşekkür ederim. Hilltown AVM şubesinde sorunumu çözmemek için konuşan, beni boş yere geri göndertip tekrar geri getiren çalışanların tavırlarının hiç hoş olmadığını bildiririm."

Asics Dikişi Sökülen Ayakkabıyı İade Almıyor

Salih

ASICS

26 Mart 2024 17:122.070

Forum Ankara Asics mağazasından almış olduğum spor ayakkabısı birkaç kez çok yoğun olmayan bir şekilde kullanmama rağmen... dikişlerinde sökülmeye başladı. Bu ayakkabıyı mağazaya teslim ettim. Daha sonra bana mesaj geldi ve üretimsel bir kusur olmadığı belirtilerek ayakkabıyı mağazadan alabileceğim sö...

Asics Dikişi Sökülen Ayakkabıyı İade Almıyor

Skechers Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Değişimi Sorunu

Enzel

Skechers

21 Nisan 2025 14:05710

Mall of Antalya'dan eşime almış olduğumuz spor ayakkabıyı eşim ayağına büyük olduğunu fark etti. Alalı 7 ay olmuş, giyme...k için çıkarttığında da büyük olduğu için giyemedi. Ayakkabı kutusunda tertemiz, sıfır, hiç giyilmedi ve ben müşteri hizmetlerini aradığım zaman bana bu konu hakkında yardımcı olam...

Skechers Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: Ayakkabı Değişimi Sorunu

1 Destek

Yanlış Numara Ayakkabı Satışı Ve Değişim Mağduriyeti

Ceren

Skechers

27 Mayıs 2025 10:21311

Ürün bana 0.5 numara küçük geldi. Alırken 37.5 numara olmadığı için mağaza çalışanı sırf ürünü satmak adına 37 numaranın... da olabileceğini, biraz genişleyeceğini söyledi ve ürünü sattı. Daha sonra ürünü evin içinde defalarca giydim fakat hiç genişlemedi. Değişim için mağazaya götürdüğümde, ürünü giym...