Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sahin sonuçtan hiç memnun değil

Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu

Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu
Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu
Sahin
19 Kasım 2024 10:20
2.589

Asics marka Nimbus-26 model ayakkabımı satın aldıktan 5 ay sonra sol tekinde delinme meydana geldi. Boyner üzerinden satın aldığımdan bu kanal ile incelemeye gönderdim. İncelemeye gönderirken amatör olarak koşu sporu ile ilgilendiğimi, Asics'in uygulaması üzerinden ayakkabımın kullanım detaylarına kadar çıktı olarak ilettim.
10 gün sonra "üretim kaynaklı hata olmadığını" belirten ret yazısı ile ayakkabım iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen cevaplar "üretim kaynaklı hata tespit edilmedi" ve "yanlış numara seçmiş olabilirsiniz" yanıtı dışında hiçbir soruma yanıt verilmedi.
Şikayetime eklediğim fotoğraflardan yanlış numara seçmediğim, ayakkabının formunun hiçbir biçimde bozulmadığı, 5 ay boyunca yanlış numara ayakkabıyı nasıl ve niçin kullanmaya devam edeceğim sorularımın hiçbiri ise yanıtlanmadı.
Bu şikayeti girmeden önce sadece bu platforma yapılmış Nimbus etiketli 32 ayrı şikayet bulunuyor;
-04 Eylül https://www.sikayetvar.com/asics/asics-yeni-seri-yepyeni-ayakkabinin-yirtilmasi
-30 Ağustos https://www.sikayetvar.com/asics/asics-nimbus-26-degisim-icin-nedensiz-ret-verilmesi
-24 Ağustos https://www.sikayetvar.com/asics/asics-marka-ayakkabinin-bir-ay-icinde-ust-kumasi-deliniyor
-06 Ağustos https://www.sikayetvar.com/asics/asics-ayakkabinin-ust-tarafinda-acilma-var
Bu şikayetlere ve diğer tüm Nimbus şikayetlerine bakıldığında Nimbus-26 serisinin kronik delinme problemi olduğu açık bir biçimde görüldüğü halde, güncel satış fiyatı 6000-8000 TL arası bir ayakkabının durduk yere delinmesinin kullanıcı hatası olduğu söyleniyor, üstelik bu ürünlerin profesyonel/yari profesyonel koşuculara yönelik satışa sunulan ürünler.

21 Kasım 2024 11:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Sahin
22 Kasım 2024 14:52

"gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz" şeklinde cevap yazıldığı halde iki gündür kimse tarafıma dönüş yapmamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu

Onur
22 Mayıs 14:47
2.630
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu

Asics GEL-NİMBUS 26 İki Ayda Patladı. Yazıklar Olsun

Emine
13 Haziran 2024 19:07
3.787
Asics GEL-NİMBUS 26 İki Ayda Patladı. Yazıklar Olsun
Asics GEL-NİMBUS 26 İki Ayda Patladı. Yazıklar Olsun
Asics GEL-NİMBUS 26 İki Ayda Patladı. Yazıklar Olsun
Asics GEL-NİMBUS 26 İki Ayda Patladı. Yazıklar Olsun
+2
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Özlem
08 Ağustos 2024 12:56
1.323
ASICS Hakkımı Aramak Bu Kadar Zor Olmamalı
ASICS Hakkımı Aramak Bu Kadar Zor Olmamalı
1
Ramin sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve İade Talebim Karşılanmadı

Ramin
03 Kasım 19:09
660
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve İade Talebim Karşılanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve İade Talebim Karşılanmadı
Kısa Sürede Yırtılan Ayakkabıya Garanti Reddi Ve İade Talebim Karşılanmadı
kisa-surede-yirtilan-ayakkabiya-garanti-reddi-ve-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Asics Gel Kayano 30

Coşkun
08 Mayıs 2024 14:27
2.144
Benzer Şikayet Yaz