Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu

Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu
Asics Nimbus-26 Ayakkabıda Kronik Delinme Sorunu
Sahin
19 Kasım 2024 10:202.894

Asics marka Nimbus-26 model ayakkabımı satın aldıktan 5 ay sonra sol tekinde delinme meydana geldi. Boyner üzerinden satın aldığımdan bu kanal ile incelemeye gönderdim. İncelemeye gönderirken amatör olarak koşu sporu ile ilgilendiğimi, Asics'in uygulaması üzerinden ayakkabımın kullanım detaylarına kadar çıktı olarak ilettim.
10 gün sonra "üretim kaynaklı hata olmadığını" belirten ret yazısı ile ayakkabım iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda verilen cevaplar "üretim kaynaklı hata tespit edilmedi" ve "yanlış numara seçmiş olabilirsiniz" yanıtı dışında hiçbir soruma yanıt verilmedi.
Şikayetime eklediğim fotoğraflardan yanlış numara seçmediğim, ayakkabının formunun hiçbir biçimde bozulmadığı, 5 ay boyunca yanlış numara ayakkabıyı nasıl ve niçin kullanmaya devam edeceğim sorularımın hiçbiri ise yanıtlanmadı.
Bu şikayeti girmeden önce sadece bu platforma yapılmış Nimbus etiketli 32 ayrı şikayet bulunuyor;
-04 Eylül https://www.sikayetvar.com/asics/asics-yeni-seri-yepyeni-ayakkabinin-yirtilmasi
-30 Ağustos https://www.sikayetvar.com/asics/asics-nimbus-26-degisim-icin-nedensiz-ret-verilmesi
-24 Ağustos https://www.sikayetvar.com/asics/asics-marka-ayakkabinin-bir-ay-icinde-ust-kumasi-deliniyor
-06 Ağustos https://www.sikayetvar.com/asics/asics-ayakkabinin-ust-tarafinda-acilma-var
Bu şikayetlere ve diğer tüm Nimbus şikayetlerine bakıldığında Nimbus-26 serisinin kronik delinme problemi olduğu açık bir biçimde görüldüğü halde, güncel satış fiyatı 6000-8000 TL arası bir ayakkabının durduk yere delinmesinin kullanıcı hatası olduğu söyleniyor, üstelik bu ürünlerin profesyonel/yari profesyonel koşuculara yönelik satışa sunulan ürünler.

21 Kasım 2024 11:23 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili araştırmalarımızı başlattık, gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Asics Müşteri Deneyim Merkezi

Sahin
Sahin
22 Kasım 2024 14:52

"gün içinde sizinle iletişime geçeceğiz" şeklinde cevap yazıldığı halde iki gündür kimse tarafıma dönüş yapmamıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu

Onur
22 Mayıs 2025 14:473.171

Asics gel nimbus-26 ayakkabısında kısa süre içinde burun kısmında sökülmeler meydana geldi. Yaklaşık 7 ay önce aldığım A...

Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
Asics Ayakkabıda Kısa Sürede Filede Sökülme Ve Garanti Sorunu
1

ASICS Hakkımı Aramak Bu Kadar Zor Olmamalı

Özlem
8 Ağustos 2024 12:561.357

Boyner mağazasından Asics Nimbus yürüyüş ayakkabısı aldım. Üç ay içinde sağ tekinin ucu delindi. Mağazaya götürüp şikaye...

ASICS Hakkımı Aramak Bu Kadar Zor Olmamalı
ASICS Hakkımı Aramak Bu Kadar Zor Olmamalı
2 Yorum
1

Asics Gel Kayano 30

Coşkun
8 Mayıs 2024 14:272.639

5 Şubat 2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden satın aldığım Asics Gel Kayano-30 model ayakkabının 130/145 km antren...

1 Destek

Video Şikayetler

Asics Novablast 5 Spor Ayakkabısı Yırtıldı!

Asics Novablast 5Spor Ayakkabısı Yırtıldı!

Profil fotoğrafı
Ünal
Asics Ayakkabı Sorunu!

Asics Ayakkabı Sorunu!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Dikişi Atan Asics Marka Ayakkabı

Dikişi Atan AsicsMarka Ayakkabı

Profil fotoğrafı
Kadir
Asics Ayıplı Ürün Satıyor!

Asics Ayıplı ÜrünSatıyor!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Asics Hemen Çözüm Lütfen!

Asics Hemen ÇözümLütfen!

Profil fotoğrafı
Filiz

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru