Asics Garantili Ayakkabının 1 Ayda Yırtılması Ve İlgisiz Mağaza Süreci!

8.500 TL'ye aldığım, garantili ve asla yırtılmaz denilen ayakkabı, 1 ay geçmeden üst kısmından yırtıldı. Üstelik hiçbir kaza veya sürtme yaşanmadı. Ne iade, ne hediye çeki, ne de tamir seçeneği sunuldu. Gerekçe olarak ise ürünün yurt dışında üretilmesi gösterildi. Türkiye'de satabiliyorsanız, tamir hizmeti de sunmalısınız. Asla yırtılmayan ayakkabılarınız için ürünü ilk kez incelemeye gönderdiğimde ürün kodunu bulamadılar, ikinci seferde ise ayakkabı mağazaya geldi. Mesaj ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, fakat mesaj gelmedi. Günler sonra mağazaya gittiğimde ayakkabının orada olduğunu öğrendim. Sistemleri de oldukça kötü. (İstanbul Mall of AVM şubesi) Müşteri memnuniyeti yok. Son olarak, Tüketici Heyeti'ne başvurmamı veya bir lostra tamirci bulmamı önerdiler. Çözüm önerileri gerçekten yetersizdi.