to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Asics (Marlin Spor) mağazasından GEL-1090v2 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca normal günlük kullanım koşullarında kullandım. Yaklaşık 7 ay sonra, hiçbir darbe, kesilme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen sol ayakkabının yan üst kısmında, dikiş hattına yakın bölgede her iki tarafta simetrik şekilde yırtılmalar ve delikler oluştu. Ürünün kullanım süresi ve kalitesi dikkate alındığında bu durum kesinlikle normal değildir.
30.12.2025 tarihinde ürünü inceleme için firmaya gönderdim. Fatura numaram PY12024000016675’tir. Yaklaşık 1 ay sonra tarafıma iletilen cevapta, sorunun “üretim kaynaklı olmadığı” belirtilerek talebim reddedildi. Oysa hasarın aynı bölgede, çift taraflı ve dikiş hattında oluşması, bunun açıkça malzeme veya üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündürmektedir. Bu tür bir deformasyonun normal ve doğru kullanımda kullanıcı hatası ile oluşması mümkün değildir.
Markanın kalite algısına güvenerek satın aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ve üzerine talebimin bu gerekçeyle reddedilmesi ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Sorunun çözümü adına ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ocak 2025 tarihinde Asics İstinye İzmir mağazasından Asics Gel‑Kayano model bir spor ayakkabı aldım. Ürünü düzenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir yanlış kullanım, darbeye maruz bırakma ya da zorlayıcı bir durum söz konusu olmadı. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 7 ay sonra t...
20.11.2024 tarihinde SPX mağazasından Asics GEL-Nimbus 26 model, 41,5 numara bir ayakkabı satın aldım. Ürünü normal koşu ve günlük kullanım amacıyla kullandım. 01.07.2025 tarihinde sağ tek ayakkabının üst kısmında önce bir açılma fark ettim, zamanla bu açılma büyüdü ve 06.11.2025 tarihinde delik bel...
28/02/2024 tarihinde Trendyol üzerinden Asics satıcısından EX89 model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada üç-dört kez, Adana’da günlük kullanım amacıyla kullandım. Yaklaşık 16-17 ay sonra ayakkabının üst derisinde çatlamalar ve iç kumaşında yırtılmalar oluştu. (Görseller ekte sunulmuştur.) Ür...
Haziran 2025’te Tuzla Viaport Marina Marlin Outlet’ten aldığım Asics Gel-1130 model ayakkabı ile yaşadığım süreç tamamen tutarsız ve güven sarsıcı. İlk ayakkabı kısa sürede yandan açıldı → inceleme → kabul edildi ve değişim yapıldı. Değişim sonrası verilen ayakkabı ne yaptı? 1 ay içinde yırtıldı....
06.11.2022 tarihinde Via Port Asics mağazasından 2.699,00 TL değerindeki Asics marka gt-2000 10 marka spor ayakkabıyı indirimli olarak 2.159,00 TL'ye satın aldım. Yaklaşık üç ay süreyle toplamda 10 kez kadar giydiğim ayakkabının sağ tek uç kısmında bir delik-sökük oluştu. Ayakkabının ön kısmında par...
Yorumlar