Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Ashleyjoy firmasından 4 Kasım tarihinde 10697 numaralı siparişi verdim. Aradan 30 günden fazla zaman geçmesine rağmen kargom, Muğla Datça’daki adresime hâlâ ulaşmadı. Kargo firması ise yaklaşık 20 gün önce ürünü tekrar firmaya iade ettiklerini söyledi.

Bu süreçte firmayı aradım ve mesaj gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle mağdur durumdayım.

Ödememi banka kartı ile yaptım ve artık bu sipariş için ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu paralar zor şartlar altında kazanılıyor. Lütfen insanları bu şekilde mağdur etmeyin ve iade sürecimi bir an önce sonuçlandırın.