to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimdeki banyo için İzmir Gümüşpala’da tesisat malzemesi satan bir hırdavatçıdan Aset Plastik firmasına ait Gold marka “Basmalı İç Takım (Kod: 2002) ” ürünü satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünle ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım.
Ürünün beyaz boşaltma grubu yani mekanizması hareket halindeyken sürekli takılı kalıyor. Bu nedenle sifona basıldıktan sonra su kesilmiyor ve sürekli akmaya devam ediyor. Tesisatçı tarafından yapılan kontrolde parçanın mekanik olarak takıldığı, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı açıkça ifade edildi. Şu an için şamandıra grubunda bir sorun gözlemlenmemiş durumda, problem sadece beyaz boşaltma mekanizmasında yaşanıyor.
Garanti kapsamındaki haklarım gereği, takılma yapan arızalı beyaz boşaltma mekanizmasının yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürünün komple set olarak yeni bir ürünle değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sam banyo’dan internet üzerinden Sam Fırat Siyah Masajlı Duş Paneli aldım. Yaklaşık bir ay sorunsuz kullandık, ancak bir gün önce duş panelinde su sızdırma ve yoğun akış problemi başladı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve yaşadığım sorunu anlattım. Eğer dışarıdan tesisatçı çağırırsam 150...
Evde bulunan klozet rezervuarına NKP marka iç takım bağlattık gayet güzel sorunsuz bir şekilde çalışıyordu zaten ustalar da 5 yıl garantili vs diyerek taktılar. Fakat şamandırada bulunan mavi bir conta bulunmakta bu her 6-9 ay aralığında yırtılıyor ve bu parça satılmıyor da... Ben her defasında bir...
26.05.2025 tarihinde 15 adet beyaz renk lavabo siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak yaklaşık 2 ay boyunca 'fabrikadan haber bekliyoruz' diyerek sürekli oyalandım. 21.07.2025’te nihayet ürünler ulaştı; ancak istediğim beyaz renk yerine 3 gri, ...
Yorumlar