Instagram Satıcısı Yanıtsız, Kargo Gecikiyor Ve 5.500 TL İade Talebi

Instagram üzerinden abiye elbise satışı yapan “Asel Abiye” adlı kullanıcıdan 31 Ağustos 2026 tarihinde 5.500 TL tutarında abiye elbise siparişi verdim. Ödemeyi A**** Y***** adına kayıtlı bir IBAN hesabına EFT ile gönderdim.

Ödeme sonrası ürünün en geç iki gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak aradan süre geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün gönderildi. Dün akşam satıcıyla iletişim halindeydim, bugün ise Instagram üzerinden, WhatsApp üzerinden ve telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlara ve aramalarıma cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya ürün hiç gönderilmeyecekse 5.500 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.