@asel_modabutik_ Gelen Ürünler Paylaşılan Görsellerle Hiçbir Şekilde Uyuşmuyor

Instagram üzerinden asel Moda isimli firmadan 3 adet ferace sipariş verdim. Gelen ürünler, paylaşılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Feracelerin kumaşı ilanda belirtilen kumaş değil, farklı ve kalitesiz bir kumaşla gönderilmiş, ayrıca ürünlerde delikler var ve renkler de görsellerdekiyle tamamen farklı.

Ürünler elime geçtikten sonra firmayla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma ve aramalarıma dönüş yapılmıyor. Hem ayıplı hem de görselden farklı ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Bu nedenle, gönderilen bu hatalı ve görselden farklı ürünler için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.