to read complaints and reviews, or file yours.Asel Moda (Instagram: Aseltesetturgiyim) Mağduriyeti
Instagram üzerinden bir sayfadan tesettür takım aldım. Geldi ürün ama değişim yapmak istediğim de benim hiçbir mesajıma dönüş sağlamadılar.
Hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden yazıyorum kaç gündür ama kesin olarak mesajlara dönüş yapmıyorlar. Sayfanın ismi asel__butik
Gelişme
1 Aralık’ta Asel__butik’ten bir tesettür takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ancak firmaya yaptığım hiçbir başvuruma geri dönüş alamadım.
Hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca kez mesaj göndermeme rağmen değişim talebim tamamen cevapsız bırakıldı. Daha önce de şikayette bulunmama rağmen yine bir sonuç alamadım ve süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Asel__butik’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek ya beden değişimimi gerçekleştirmesini ya da ürünü iade alarak ödediğim ücreti tarafıma geri ödemesini talep ediyorum.
Sonuç alındımı