As Yangın Teslimat Yapılmadı

Sina Bina As Yangın firmasından daha önce de ürün almış bir müşteriyim. 5 Nisan 2025 tarihinde 6 adet 6 kg kkt ve 1 adet 6 kg karbondioksit yangın tüpü siparişi verdim. Toplam 8.000 TL ödemeyi firma hesabına açıklama yazarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Havale açıklamasında “6kg 6 adet kkt ve 1 adet 6kg karbondioksit” ifadesi yer almaktadır.

Ancak bugün 17.12.2025 olmasına rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içerisinde firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden birçok kez görüştüm. Her defasında “bugün getireceğiz, yarın getireceğiz, akşama oradayız, konum atın” şeklinde sözler verildi ancak hiçbirinde yerine getirilmedi ve sürekli oyalandım. Son olarak 16 Eylül 2025 tarihinde yine benzer şekilde “getireceğiz” denmesine rağmen teslimat yapılmadı.

Ümraniye Namık Kemal bölgesindeki adresime siparişim bugüne kadar ulaşmadığı için mağdur oldum. Ya ödediğim 8.000 TL tutarının eksiksiz olarak iadesini ya da siparişini verdiğim 6 adet 6 kg kkt ve 1 adet 6 kg karbondioksit tüpün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.