As Aksis Güzellik Salonu Mahmutbey Şubesinde Yaşadığım Mağduriyet!

As Aksis Vip Güzellik Salonu Mahmutbey şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce, 13.08.2025 tarihinde tüm vücut lazer paketi için kayıt oldum ve toplamda 10 seanslık bir paket satın aldım. Bu aldığım paket, daha önceki paketimin ödemelerini tamamen bitirdikten sonra, kurumun önerisiyle yeniden açtırdığım ikinci pakettir. Kayıt sırasında vücudumdaki kılların seyrek çıkmasından dolayı 2 ayda bir gelmemin uygun olduğu ve her gelişimde taksitli ödeme yapabileceğim belirtildi. Kurum çalışanı, kota tutturabilmek için bu şekilde işlem yapılabileceğini söyledi ve ben de kabul ederek 5000 TL’lik pakete kaydoldum. Şu ana kadar 2 seans hizmet aldım ve toplamda 1000 TL ödeme yaptım.

Ayrıca, ödemesini yaptığım ve mevsim nedeniyle henüz gitmediğim farklı işlemlerim de mevcut. Buradaki mesele ödeme değil, kurumun öncesinde verdiği sözlerin yerine getirilmemesi ve taahhütlerin çiğnenmesidir.

Ancak yeni gelen yönetici, müdür L***, hiçbir gerekçe sunmadan ve üyeliğime başlamış olmama rağmen paketimi yüz yüze görüşmede iptal etti. İptal sonrası bana sadece paket kapsamında kalan ödemeleri yapmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı ve yetkiliyle görüşmeme de izin verilmedi.

Paketimin devam etmesini ve yetkili olarak bırakılan müdür L***’ın üslubuna çekidüzen verilmesi için uyarı almasını talep ediyorum. İsmim: Gizem B***. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.