to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 11:00 kalkışlı As Adana firması Adana–Ankara seferi için biletimi “Obilet” uygulaması üzerinden aldım. Ancak sefer, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Herhangi bir SMS, arama ya da mail ile bilgilendirilmeden otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini orada öğrendim.
Otogarda durumla karşılaştığımda tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, alternatif sefer, ücret iadesi ya da yönlendirme yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de iptal nedeniyle oluşan ek masrafları kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldım.
Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, iptal nedeniyle oluşan ek masraflarımın karşılanmasını, tarafıma yazılı bir özür iletilmesini ve telafi amacıyla hediye bilet verilmesini talep ediyorum.
08.07.2025 tarihinde Adana-Kayseri için As Adana firmasından bilet aldım. Otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini peronda öğrendim. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de özür dilendi. Görevli kişiler, sorumluluğu başkalarına atarak gece 12:34’te aradıklarını söylediler. Büyük bir firmada yedek ara...
02 Ağustos 2025 tarihinde As Adana Seyahat'ten saat 23:58 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan biletim 00:58'e ertelendi. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde cevap verilmiyor, otogardaki yetkililer ise yok ya da ilgis...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 21.45’te İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Adana İmamoğlu Otogarı’na hareket edecek, PNR numarası 31***NGG olan otobüs biletim As Adana firması tarafından iptal edildi. Bu iptal bana yalnızca mesaj yoluyla bildirildi, herhangi bir telefon araması yapılmadı. O andan itibaren f...
04.07.2025 Cuma günü saat 14:20’de gerçekleşecek Balıkesir–Adana seferi için As Adana firmasından iki kişilik bilet aldım. Ancak 06.07.2025 tarihinde, As Adana tarafından teknik aksaklık nedeniyle seferin iptal edildiğine dair SMS aldım. İptal sonrası, bilet ücretinin iadesi için aynı gün firmayı ar...
11.09.2025 tarihinde saat 19:00 Tarsus–Esenler seferi için As Adana Seyahat firmasından uygulama üzerinden 1.298 TL’ye otobüs bileti satın aldım. Belirtilen saatte Tarsus otogarında olmama rağmen otobüs hiç gelmedi ve seferle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Herhangi bir iptal, rötar ya ...
Yorumlar