to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Pastanesi Şikayeti
26 Mayıs Pazar günü saat 11.45 sıralarında Bursa Yıldırım’daki Arzum Pastanesi Yeşil şubesinden, bir gün önce verdiğim sipariş doğrultusunda kızımın cemiyeti için patatesli ve peynirli mini poğaça, mini muzlu pasta ve tatlı kuru pasta aldım. Siparişi verirken özellikle pazar günü için taze hazırlanacağını, saat 12.00 gibi alabileceğimi, ayrıca kuru pastada daha fazla çeşit olacağını söylediler.
Pazar günü gittiğimde poğaçalar ve mini muzlu pastalar kutulara konmuş hazır şekilde duruyordu. Kuru pastaları sorduğumda ise daha çıkmadığını, dün yapılanlardan da çok az çeşit kaldığını söylediler, mecburen elde kalanları almak zorunda kaldım. Misafirlerime ikram ettiğimde poğaçaların bayat olduğunu, mini muzlu pastaların üzerindeki muzların kararmış ve taze olmadığını gördük. Bu ürünler yüzünden misafirlerimin karşısında mahcup oldum.
Toplamda 2.500 TL ödeme yaptım ancak kimse doğru düzgün yiyemedi, çoğu ziyan oldu. Bana özellikle pazar günü taze yapılacağı söylenmesine rağmen ürünlerin bayat olması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha müşterilere bu şekilde bayat ürün verilmemesini talep ediyorum.
26 Mayıs Pazar günü saat 11.45'te Bursa Yıldırım Yeşil şubesinden sipariş verdiğimde, poğaçalar ve mini muzlu pastalar bayat, muzlar kararmış çıktı. Kuru pastalar ise eksik ve az çeşitti. Misafirlerime ikram ettiğimde ürünler yenmez oldu, bu yüzden maddi ve manevi olarak mağdur oldum ve ücret iade talep ediyorum.
