Zeytinburnu Arzu Kuyumcu’da Fiyat Ve Nakit Ödeme Şartlarından Dolayı Aldatıldım

01.08.2026 tarihinde Zeytinburnu’ndaki Arzu Kuyumcu şubesinden üç adet bilezik aldım. 10 gramdan ölçü olmadığı için bilezikleri sipariş üzerinden seçtik, bu sırada benden kapora alındı. İlk aşamada son derece güler yüzlü davranan kişiler, bilezikleri almaya gittiğimde aynı ilgi ve nezaketi göstermediler.

Ödeme aşamasında başta IBAN üzerinden havale/EFT ile ödeme alabileceklerini söylemelerine rağmen, sonradan nakit vermek zorunda olduğumu belirterek beni zor durumda bıraktılar ve o esnada bankaya gitmem gerekti. Toplamda 178.000 TL ödeme yaptım, sonradan da bana 3.000 TL “indirim yaptıklarını” söylediler. Ancak başta daha yüksek fiyat söyleyip, ısrarla başka yerlerde fiyatların daha düşük olduğunu belirttiğimde fiyatı düşürmeleri, ilk etapta beni yüksek fiyattan almaya zorladıkları izlenimini oluşturdu.

Başta güler yüz ve ilgiyle müşteriyi içeri çekip, sonrasında ödeme ve fiyat konusunda bu şekilde davranmaları nedeniyle kendimi kandırılmış ve hiç güven duymadığım bir ortamda hissediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha asla bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve benim gibi başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.