Kuyumcudan Aldığım Bilezikte 10 Bin TL Zarar Ve Mağduriyet Yaşadım

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki Nurbey Kuyumcusu’ndan 22 ayar, 25.48 gram kaburga model bilezik aldım. Daha önce defalarca alışveriş yaptığım bir yer olmasına güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bileziği 170 bin tl’ye aldım, başka kuyumculara sorduğumda aynı ürünün 150 bin tl olduğunu öğrendim. Ayrıca satmak istediğimde 40 bin tl kırılacağını söylediler. Bunun üzerine Nurbey Kuyumcusu’nun başka bir mağazasına gittim, orada satış fiyatının 135 bin tl, alış fiyatının ise 160 bin tl olduğunu söylediler ve az da olsa mağduriyetimi giderdiler. Ancak sonuç olarak 10 bin tl zararım oldu.

Bu alışveriş için 20 adet 24 ayar gram altın, 150 dolar, 3 gram 22 ayar küpe, 2 adet çeyrek altın ve 16 bin TL Nakit verdim. Karşılığında ise iki adet 10 gramlık ajda bilezik, 10 TL para ve 5,5 gram 22 ayar altın geri aldım. Tüm bu süreçte mağaza yetkilileriyle görüşüp zararımın karşılanmasını talep ettim, ancak mağduriyetim tam olarak giderilmedi.

Yaklaşık 18 aydır biriktirdiğim param ve altınlarım, 20 dakikada 10 bin tl zarara uğradı. Bu durum beni çok üzdü ve bir daha aynı yerden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve giden 10 bin tl’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.