to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikti, Firma Yanıt Vermiyor
Arztech’in kendi internet sitesinden 04.04.2026 tarihinde Blow Flow Pro model saç kurutma makinesini aparatlarıyla birlikte 1.249 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi 17.04.2026 tarihinde oluşturdum ve sipariş numaram 657OS2273F’dir.
Ürünü iade etmeme ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı; sistemde de süreçle ilgili herhangi bir hareket veya güncelleme görünmüyor. Konuyla ilgili olarak firma ile yazışma yoluyla iletişime geçtim, ancak olumlu ya da olumsuz bir dönüş dahi alamadım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım iletişim aksaklığı ile ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mert Bey, 04.04.2026 tarihinde Arztech internet sitesinden satın almış olduğunuz Blow Flow Pro saç kurutma makinesinin iade sürecinde yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle çok üzgünüz. İade talebinizin 17.04.2026 tarihinde oluşturduğunuz iade sistem kaynaklı sistemimize dusmemistir. Bu işlemi garanti belgesindeki müşteri temsilcimize bilgi vererek devam edilmesi daha hızlı sonuç verecektir. İade işleminizin hızlı bir şekilde sonuçlanması adına bize iletisim bilgilerinizi vermeniz veya temsilcimize ulaşmanız yeterlidir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, her türlü sorunuzda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılar
İade işleminiz sonuçlanmıştır. Saygılar
