to read complaints and reviews, or file yours. 
Gallery Crystal İzmir İstinyePark AVM mağazasından aldığım yemek takımının sadece servis tabaklarında lekelenme sorunu yaşıyorum. Diğer tüm parçalarda hiçbir problem yokken, 12 adet servis tabağının çoğunda yıkama sonrası ve bazen yemek sonrası lekeler oluşuyor. Takım benim misafir takımım olduğu için hemen kullanmadım; ilk kullanımda (satın aldıktan yaklaşık 6-8 ay sonra) bu sorunla karşılaştım.
Sorunu fark ettiğimde Ankara Ankamall mağazasına gittim ve tabakları servise gönderdiler. İlk gönderimde sorun kabul edilip tabaklar yenisiyle değiştirildi fakat aynı problem yeni gelen tabaklarda da tekrar etti. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu kez kullanıcı hatası denilerek değişim yapılmadı. Mail yoluyla ve müşteri hizmetlerini arayarak destek talebinde bulundum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tüm parçaları genellikle bulaşık makinesinde yıkıyorum ve aynı koşullarda yıkanan diğer tabaklarda hiçbir sorun yaşanmıyor. Sadece servis tabaklarında bu problem devam ediyor. Başka misafir tabağım olmadığı için günlük takımımı kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum benim için mağduriyet oluşturuyor.
Gallery Crystal’dan beklentim, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesi ve sorunsuz yeni tabak gönderilmesi ya da alternatif bir çözüm sunulmasıdır. Artık tekrar aynı sorunları yaşamak istemiyorum. İletişim için: 0554 918 97 98.
Değerli Müşterimiz Ceren D. 33410144 nolu şikayetinizle ilgili tarafınıza dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Ar Yıldız olarak ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Ar Yıldız
Bilgilendirme için teşekkür ediyorum. Ar Yıldız'ın çelik bölümüne baktıklarını ve sorumlu olan bölüme ilettiklerini söylediler. Henüz benimle iletişime geçilmediğini belirtmek istiyorum. Sorunun çözümü için bekliyorum.
Gallery Crystal'den hala tarafıma bir arama yapılmadı.
Çorum Sungurlu’dan çeyizim için aldığım yemek takımından 2 adet servis tabağı sorunlu çıkmıştı. Aldığım mağazaya bunu bildirip arızalı tabakları değişim için iade ettim. Fakat yarın gelecek, firmaya ulaşamıyorum, senin tabakları gönderdim bekliyorum gibi çeşitli bahanelerle eli boş döndüm her seferi...
Merhaba, Ankara'da ki Ankamall dan Emsan Mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Konya'da oturuyoruz. Aldık eve getirdik ertesi gün tatile gittik. 10 gün sonra tatilden geldikten sonra paketten tabakları çıkartıp bulaşık makinesinde yıkadım. Makineden çıkan porselenler de lekelenme ve çatlamalar...
Schafer Markasından 05.06.2023 tarihinde ; 8 adet pasta tabağı, 8 adet kase, 8 adet servis tabağı, 8 adet yemek tabağı toplam 32 parçadan oluşan freya serisini satın aldım. Alınan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır bilgisinin teyidiyle satın alma işlemi tamamladı. Kısa süre içerisinde her kaşık çat...
Fissler düdüklü tenceresini Park Afyon AVM'de yer alan Gallery Crystal mağazasından aldım. Alırken ürünü çeyiz için alacağımı belirttim fakat daha sonra kullanma gereği duydum. İlk kullanımdan itibaren çok fazla buhar ve ses çıktı, ben bunu normal karşıladım ancak ürünün etrafında kararma oluştu. Fi...
Christal Gallery İzmir Optimum mağazasından Royal London tabak ve Aryıldız marka tencere-tava içeren bir çeyiz seti aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra tüm tabakların yaldızları çıkmaya başladı, ayrıca tüm tencere ve tavalar küflendi. Ürünleri sadece bulaşık makinesinde yıkadım ve garanti ka...
Yorumlar