to read complaints and reviews, or file yours.Aryıldız Deformasyonlu Tencere Seti Ve Yanlış Çaydanlık Gönderimi İçin Ücret İadesi Talebi
Aryıldız’ın kendi internet sitesinden Vento Prestij çelik tencere seti satın aldım. Ürün kargodan yeni gelmesine rağmen setin üzerinde deformasyonlar mevcut ve setin içinde modelde olması gereken çaydanlık yerine bambaşka bir model çaydanlık gönderilmiş.
Sipariş numaram TS210530781’dir. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için telefonla aradığımda tatilde olduklarını, bayramdan sonra dönüş yapılacağını söyleyerek konuyu geçiştirdiler ve benimle sağlıklı bir iletişim kurulmadı.
Hem ürünün deformasyonlu gelmesi hem de içeriğinin ilan edildiği gibi olmaması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış ve sorunlu gönderilen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum.
Çaydanlık yanlış değilmiş ama paslı yine de iade etmek istiyorum
Sayın Esranur Hanım, Aryıldız’ın internet sitesinden satın almış olduğunuz Vento Prestij çelik tencere setiyle ilgili yaşadığınız sorunları detaylı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sipariş numaranız TS210530781 üzerinden yaptığınız incelemede, ürünün yeni gelmesine rağmen deformasyonlar göstermesi ve gönderilen çaydanlığın modelinin farklı olması durumunu anladık; bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Bu olumsuz deneyiminizi telafi etmek amacıyla, ürünün iadesini ücretsiz olarak başlatıyoruz ve iade süreciniz tamamlandığında ödediğiniz tutarın tam olarak iade edilmesini sağlayacağız. İade işlemi için gerekli kargo etiketi ve talimatlar en kısa sürede Şikayetvar üzerinden size iletilecek; bu sayede ekstra bir adım atmanıza gerek kalmayacak. Yaşadığınız sıkıntı için özür diler, sorununuzun en hızlı şekilde çözüme kavuşmasını temenni ederiz. Merhaba, Sadece iade etmek istediğiniz ürünü sistemden iade talebi oluşturduktan sonra orijinal kutusuyla birlikte iade etmek istediğinizi yazılı olarak belirterek yurtiçi kargo ile PSL Kütahya Depo fabrikasına göndermeniz gerekmektedir. Yurtiçi kargodan gönderi takip no mutlaka isteyiniz. Kargo anlaşma kodu ( Tulu Porselen ) 1039048771 PSL Kütahya Depo Ürünlerin içerisine ürünleri ait FATURA, TELEFON ve ADRES bilgileri ile probleminizi yazıp koymayı unutmayınız. Ürünlerin kargoda hasar almaması adına sağlam bir şekilde paketlemeniz gerekmektedir. İYİ GÜNLER DİLERİZ Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ücret iadem gerçekleşti müşteri temsilcim çok iyiydi
