to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı
Arya Uniform’dan aryamedikal.com.tr sitesi üzerinden 10822 numaralı siparişimle toplam 2.189 TL tutarında scrubs satın aldım. Ürünleri beyaz renk olarak aldım ancak elimdeki diğer beyaz scrubslarla ton farkı olduğu için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim.
26 Eylül tarihinde ürünleri DHL Kargo ile iade ettim ve 119259460723 takip numaralı kargo gönderimin, takip ekranından gördüğüm kadarıyla 28 Eylül’de firmaya teslim edildiği görünmektedir. Üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Firmayı aradığımda ürünlerin kendilerine ulaşmadığını söylediler ancak elimde, ürünlerin teslim edildiğini gösteren kargo takibi bulunmaktadır.
İade formunu doldurup şartlarına uygun şekilde, kullanılmamış ürünleri geri göndermeme rağmen hem iadem yapılmadı hem de “bize gelmedi” denilerek sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılıyor. Kargo ile teslim edildiği açıkça görünmesine rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Ürünlerimin teslim alındığının kabul edilmesini, 2.189 TL tutarındaki iade bedelimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
