Swan Uniform'dan İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmadı

Swan Uniform’dan 2 adet scrub satın aldım ancak ürünleri iade etmek zorunda kaldım. 7 Eylül’de ürünleri kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme de almadım.

Ücret iademle ilgili olarak Swan Uniform ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne iadenin alındığına dair net bir bilgi verildi ne de para iadesi hesabıma yansıdı. Kargonun ellerine ulaştığını kargo takip numarası ile gördüm ama bana hiç dönüş yapılmadı

Ürün iademin bir an önce işleme alınmasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.