Güncelleme Sonrası Yavaşlayan Sistem İşlerimizi Aksatıyor

Yaklaşık 10 yıldır Arvento mobil takip sistemini aktif olarak kullanmaktayız. Ancak son yapılan güncelleme sonrasında, araçlarımızı 100 hızında izlerken bu hız 10’a düşürülmüştür. Bu durum, özellikle araç sayımızın fazla olması sebebiyle, günlük kontrollerimizi 10 dakikadan yaklaşık 6 saate çıkarmıştır ve iş akışımızı ciddi şekilde aksatmaktadır.

Konuya ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen, “Sizinle iletişime geçeceğiz” denilmesine karşın herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Sorunumuzun acil olarak çözülmesini, eski sistem hızına dönülmesini ya da alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Uzun yıllardır kullanıcıları olarak bu ilgisizliği ve iletişimsizliği şaşkınlıkla karşılıyoruz.