Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Arvento Bayi Hizmetlerinde Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
08 Aralık 2024 01:27
2.412

Arvento takip cihazları

Bu kadar üst seviyede bir marka olmasına rağmen kurumsallaşmada 1. sınıf olunmuş bir işletme.

Müşterilerine karşı oldukça anlayışsız ve sadece kendilerini düşünmekteler. İzmir'de nakliye işiyle uğraşıyorum. Çalıştığımız koop ve ticarethanelerde araçlarımızın izlenilmesi isteniyor, hem mal güvenliği hem de işi rahatlatmak adına. Tabii ki bu nedenle de işveren sıfatı taşımaktadırlar. İzmir bölgesinde Arvento firmasının 2 adet bayisi var. Telefon ile bağlandığımızda B***** adındaki bayiden üye olduğumuz için oraya yönlendiriliyoruz fakat bayimizin bize verdiği hizmetler yetersiz ve ortaklaşa olarak kullanım sağladığımız kooperatifler bu bayi ile değil, İzmir'in 2. bayisi olan P**** bayisi ile çalışıyorlar. Ayrıca P**** bayisinden, B*****'dan alamadığımız yerinde montaj, hata düzeltimi ve birçok bağlantıda hızlı iletişimden yararlandık ve bunlar ricaya karşılık yapıldı. Şimdi bayimizi değiştirip cihaz eklemek istediğimizi söylüyoruz, bunun için onay verilmediğini iletiyorlar. Bu da her ne kadar da olsa bizim ticaret yaptığımız kurumlarca ve bizim açımızdan ulaşım, ücret ve destek amaçlı engelliyor. Firmaların kendini düşünmesinden çok müşterilerini de düşünmeleri gerekmektedir diye düşünüyorum. Burada yapılan haksızlığın bir an önce inşallah düzeltilir ve biz de rahatlarız ümidiyle yazıyorum, yetkili biri görür belki de...

10 Aralık 2024 14:19 (Şikayetten 2 gün sonra)
Semih
Semih
10 Aralık 2024 16:26

Bu bildiğin kâle almamak gibi bir şey oluyor ben burada bir sistem satın aldım diye iş kaybına uğramış oluyorum bunun bedelini benim ödediğim halde bir de firmaya yıllarca yaptıkları hizmetten dolayı ödediğim paraya çok pişmanım herhangi bir açıklama yapılmadı sadece olumsuz cevap aldık diye söylendi yapacak bir şey yok artık takip sistemimizi değiştireceğiz demek ki

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Eylül 2024 17:22
2.188
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Arvento Araç Takip Sistemleri İle Yaşanan Müşteri Hizmetleri Sorunları

profile
21 Ocak 2025 10:39
2.167

profile
10 Ağustos 2023 16:37
4.306
1
Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Arvento Araç Kameraları Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
08 Ocak 2025 10:25
1.887
Benzer Şikayet Yaz