Arven Home Tekstil Yorgan Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Arven Home adlı Instagram satıcısından 3 adet yorgan için 1.950 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, üç yorgan yerine 2 adet yorgan ve 1 adet çarşaf gönderildi. Yani bir yorgan eksik teslim edildi.

Siparişe ait kargom 701160806541 takip numarası ile Yurtiçi Kargo üzerinden gönderildi ve çarşamba günü teslim aldım. Eksik ürünle ilgili olarak Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, WhatsApp numaraları bile kayıtlı görünmüyor.

Ben, ödemesini yaptığım halde gönderilmeyen eksik yorganın en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.