Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arvato Lojistik Paramparça Getirdiği Kargomu Bu Sefer De Getirmiyor

Arvato Lojistik Paramparça Getirdiği Kargomu Bu Sefer De Getirmiyor
18 Temmuz 2024 13:123.053

IKEA siparişlerini taşıyan Arvato Lojistik ne taşıdıkları mala kıymet veriyor ne müşterisine. 2 hafta önce IKEA'dan sipariş ettiğim ayna paketin içinden paramparça halde çıktı. Değişim yaptım. Değişim için kargo şirketine koca aynayı sıcakta taşıyarak götürmek zorunda kaldım! Bugün kargom gelecek diye evde bekliyorum. Önce gevşek bir arkadaş aradı ''eee biz geliyoruz da eee'' baktım konuşmayı beceremiyor ben evdeyim bekliyorum kargoyu dedim. 5 dakika sonra bir daha aradı ''eee sizin sokağa giren yolu kapatmışlar.'' ''Yani? Ne yapayım ben bu durumda? '' diye soruyorum. ''e burası tek yön de başka yerden giremiyorum.'' ''Tamam ben ne yapabilirim bunu getirmek sizin yükümlülüğünüz'' diyorum. Aldığım yanıt şu: ''Ben yol açıkken getirmekle yükümlüyüm.'' ''Ne yapıyım kardeşim çıkıp sokağa ben mi alayım yürüyerek'' derken bir Doblo geldi evin önünde durdu görüyorum, camdan! Telefondakine söyledim, ''o aracın boyutuyla benim ki bir değildir'' diyor. Birincisi kimse bununla muhatap olmak zorunda değil, ikincisi ben ne yapayım kardeşim! Bastım en sonunda yaygarayı ''Geçen sefer de paramparça getirdiniz zaten'' diye. Arvato lojistik utanmasanız müşteriye gelin dağıtım merkezinden kargoyu alın diyeceksiniz. Ne çalışanlarınız çalışan, ne taşımanız taşıma. Yol kapalıysa bunun çözümünü ben sunacak değilim. Herkes kendi işini düzgün yapsın, yeter ya! Önce kır getir sonra hiç getirme, ne lojistik ama!

19 Temmuz 2024 13:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız akskalık için üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz adına sipariş numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

Merve
19 Aralık 2024 14:30

Birçok yerden iletişime geçip arayıp mesaj attığım halde şikayetime asla dönüş yapmadınız, buradan şov yapmayın. Hadi kardeşim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arvato Lojistik İletişimsizliği

14 Kasım 2023 16:331.795

IKEA internet sitesinden aldığım ürünler Arvato adlı kargo firmasına veriliyor. Kargo firması hiçbir şekilde telefonla a...

Arvato Lojistik Arvato Kargo Pişmanlığı

8 Ekim 2023 21:382.089

IKEA'dan aldığımız ürün Arvato kargo şirketine verilmiş sabah 10'dan beri canlı takip ile takip ediyordum. Sabah 10'dan ...

3 Destek

Yanlış Masa Tablası ve İletişim Sorunları

9 Ekim 2024 16:072.934

Arvato kargo, IKEA'dan almış olduğum 4 koli üründen 1 tanesini hatalı getirdi. Masanın ayakları ve vidaları doğru, ancak...

1 Destek

IKEA Ve Arvato Kargo İle Yaşanan Teslimat Sorunları

14 Nisan 2025 19:061.449

IKEA'dan pişman olduğumuz bir alışveriş yaptık. Çünkü tamamı ile bilinçli olarak insanları yanlışa yönlendiren bir kargo...

Arvato Lojistik Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Ek Ücret Sorunu

20 Ekim 2024 03:043.231

IKEA'dan aldığım ürünler günler önce Arvato kargoya verildi. Takip sistemine girdiğimde 'alıcı adreste bulunamadı' yazıy...

2 Destek