to read complaints and reviews, or file yours. 
İKEA’dan toplam 35.517,18 TL ödeyerek satın aldığım üçlü ve tekli oturma grubumun Arvato Kargo ile 29.07.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Ortaköy adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ ortada yok ve hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Arvato Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir telefonuma yanıt alamadım. İKEA’ya mail yoluyla da durumu bildirdim, sadece “ölçüleneceğiz” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Evimi taşırken eski oturma grubumu 29’unda yeni ürünler gelecek diyerek gönderdim ve şu anda boş bir evde mağdur durumda bekliyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur edildim.
Tüm bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili mercilere başvuruda bulunacağım.
Son üç haftada iki ayrı ıkea teslimatımızı gerçekleştiremeyen ve iki kargonun da kayıp olduğu firma. İlk ıkea siparişimizi verdiğimiz 29.06.2025 tarih...
2 Eylül’de IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato tarafından taşınan kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo firması ilk olarak 6 Eylül’de dağıtıma çıktı, ancak beni aradıklarında telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra çağrı merkezini arayarak kargonun tekrar teslim edilmesini talep...
IKEA internet sitesinden aldığımız ürünlerin teslimi 02.08.2025 tarihinde Arvato tarafından gerçekleşmedi. Kargo teslimi ile ilgili herhangi bir SMS almadık. Teslim saati belli değildi. Sabah çok erken saatte arama gelmiş ama telefon sessizde kaldığı için duymamışız. Kapı ziline de basmadan "alıcı e...
27.06.2025 tarihinde ıkea’dan 162706254880276 numaralı siparişim ile bir koltuk satın aldım. Ürün, aynı gün Horoz Lojistik firmasına 91098560706801 ta...
Yorumlar