Artur Sigorta Yanıltıcı Poliçe İşlemleri Ve İletişim Sorunları
Acil poliçe yaptırmam gerekiyordu ve artur sigorta acentesinden poliçe yaptırdım. Trafik teklifi aldım ve onay verdim. Ancak bir baktım ki sağlık poliçesi de var. Acenteye sordum, bu nedir diye, beraber kesmek zorundayız dedi ama öncesinde haberim yoktu.
Piyasa ile aynı fiyata sağlığı dahil edip fiyat vermişler, diğer şirketlerle aynı olunca kabul ettim. İptali de yok, tamam dedim. Araç satılıp iptalleri istediğimde öğrendim ki o ana kadar haberim yoktu, poliçe 3 aylıkmış. Trafik ile birlikte kesilmesi mecburmuş, poliçe 3 aylıkmış. Nereden anladım? 1 ay kullandığım poliçenin kesintisi çok olunca.
Aradığımda sizi suçlar gibi konuşup aynı mevzuları çeviriyorlar, ne bir yanlışlık olmuş söylemeyi atlamışız falan yok, üste çıkma çabaları. Blokeli mi blokesiz mi işlem diyorum, iadeler nasıl olacak, taksitli olabilir gibisinden belirsiz cevaplar. Karalamak amaçlı yazmıyorum, saf yerine koyulmanın verdiği kızgınlıkla yazıyorum.


