Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

Artukbey Kafe'de Tesettürlü Müşteriye Ayrımcı Davranış

profile
24 Nisan 2025 18:27
497
Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım soruna geri dönüş yapıldı ve samimi bir şekilde özür dilekleri iletildiği ve naçizane hediyeleri için markaya teşekkür ederim”

Artukbey Kafe'de Ayrımcılığa Uğradım – Tesettürlü Olduğum İçin Dışlandım

Bugün annemle birlikte Artukbey (Cumhuriyet Caddesi Meydan karşısındaki) adlı kafeye içecek içmek için gittik. Ancak karşılaştığımız muamele bizi derinden üzdü. Sipariş vermek istediğimde "siparişler yan taraftan alınıyor" denilerek yönlendirildim. Fakat yan tarafta uzun süre beklememe rağmen, çalışanlar boşta olmasına karşın kimse siparişimi almadı.

Nazikçe "sipariş almayacak mısınız? " diye sorduğumda, çalışanlar sadece "birazdan" diyerek geçiştirdi. Oysa ki o an tüm çalışanlar müsait durumdaydı. Gözlemlediğim kadarıyla dış görünüşüm, özellikle tesettürlü olmam nedeniyle böyle bir muameleye maruz kaldım. Kendimi dışlanmış, ötekileştirilmiş hissettim.

Bir müşteri olarak eşit hizmet almak en temel hakkım. Ancak Artukbey çalışanlarının bu tavrı, hem insan haklarına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır. Yaşadığım bu ayrımcılığı şiddetle kınıyorum ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Sevgi
Sevgi
29 Nisan 2025 14:34
Artukbey Kafe'de Tesettürlü Müşteriye Ayrımcı Davranış

Yaşadığım olumsuz deneyim sonrası Artukbey firması benimle iletişime geçti. Görüşmemizde yaşanan durum için samimi bir şekilde özür dilediler ve mağduriyetimi telafi etmek adına hediye gönderiminde bulundular. İlgileri ve yaklaşımları için teşekkür ederim. Şikayetim üzerine duyarlılık göstermeleri, markaya olan güvenimi bir nebze olsun tazeledi. Umarım benzer durumlar başka müşterilerin başına gelmez ve firma bu konuda daha dikkatli davranır.

Sevgi
Sevgi
29 Nisan 2025 14:43

Yaşadığım soruna geri dönüş yapıldı ve samimi bir şekilde özür dilekleri iletildiği ve naçizane hediyeleri için markaya teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sezer sonucu yetersiz buldu

profile
01 Şubat 2024 22:45
1.446
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2023 16:40
1.627
"Artuk bey firması tarafından arayan Buğra bey ile yaşadığımız olumsuzluk hakkında konuştuk çok haklı olduğumuzu ve ilgileneceklerini söylediler. Teşekkürler..."
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüseyin
02 Mart 2024 18:37
1.559

Asmalı Kahvaltı Evi Hizmet Yetersizliği Ve Üslup

profile
08 Nisan 2024 00:33
1.227
Benzer Şikayet Yaz