33 Gün Bekleme Sonrası Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

18 Haziran’da Artiron’dan kapı sinekliği siparişi verdim ve 3.300 TL ödedim. Sitede teslim süresinin 11–15 gün olduğu yazmasına rağmen bugün itibarıyla 33 gün geçti, ne ürünüm teslim edildi ne de para iadesi yapıldı.

İlk telefon görüşmemde siparişimin hazırlanmakta olduğu söylendi. İkinci kez aradığımda ise siparişin ne durumda olduğunu bilmediklerini, bana dönüş yapacaklarını ilettiler fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem teslimat hem de bilgilendirme konusunda tamamen mağdur bırakıldım.

Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini, süreçle ilgili de net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.