Uzun Teslim Süresi Ve Arızalı Sineklik Değişimi Talebi

Artiron’dan internet üzerinden yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaparak plise sineklik ve kapı sinekliği siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 ay gibi çok gecikmeli bir sürede teslim edildi. Teslim edilen kapı sinekliği arızalı çıktı, diğer sineklikte ise birbirine geçme olan aparatlar yamulmuş ve kırık durumdaydı.

Defalarca firmayı arayıp durumu iletmeme rağmen arızalı parçalar bir türlü gönderilmedi. Kapı sinekliğini değiştireceğini söylemelerine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve sorunlarım çözülmeden bırakıldı. Yaklaşık 5.000 TL değerindeki ürün arızalı şekilde elimde kaldı.

Artiron’dan, arızalı kapı sinekliğinin yenisiyle değiştirilmesini ve kırık, yamulmuş tüm parçaların eksiksiz olarak tedarik edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.