Siparişim 15 İş Gününde Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Veya İade Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde Artiron’un internet sitesi üzerinden İstanbul Bakırköy’deki adresime teslim edilmek üzere sineklik siparişi verdim. Sipariş numaram 4154. Sipariş verirken sitedeki sık sorulan sorular bölümünde ürünlerin 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak bugün 15. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmayı telefonla aradım fakat telefona cevap veren kimseye ulaşamadım. Ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sineklik siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.