to read complaints and reviews, or file yours. 
Artemis markasından 3 yıl önce Niğde Güneşevler’deki Halı mağazasından aldığım Palace modeli bambu halı, ilk yıkamamda ciddi şekilde renk attı. Halımı elde ve beyaz sabunla yıkadım. Halının arkasında hiçbir zaman “yıkanmaz” uyarı etiketi bulunmadı.
Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “bambu halılar yıkanmaz, bu ürünlerde yıkama yapılamaz” denildi ve etiketin eksik olmasının sorumluluğu bana yüklendi. Ancak ürün tesliminde etiketin eksik olması tüketicinin değil, firmanın sorumluluğundadır. Ayrıca, halıda renk atmasının dışında başka sorunlar da oluştu.
Ürünü ilk kez yıkadığımda bu sorunla karşılaştım ve bunun gizli ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Renk solmasının üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu değerlendiriyor, halımın incelenerek değişim veya bedel iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu halılardan dolayı pişmanlık duyuyorum. Kimse bambu ve artemis markalarını bir arada tercih etmemeli. En ufak bir şey dökülse bile nazikçe silmeme rağmen sonuç bu oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen firma ürünlerinin arkasında durmadı. Aldığım s...
Mardin Artuklu Royal Halı yıkama fabrikasına yıkanması için teslim ettiğim halılarımdan bambu halım, tarafıma halının kendi orijinal renginden bağımsız, turunculaşmış bir şekilde teslim edildi. Halımın renginin değiştiğini, bir daha işlem yapmalarını söyledim. İkinci defa alınan halım aynı şekilde g...
Artemis Premium halıyı İzmir Kemalpaşa mağazasından 2,3 ay önce aldım. Mağaza sahibi çok överek akrilik viskon halı en iyisi diyerek satışını yaptı. Başıma bela almışım meğerse. Evde çocuk yok titiz bir insanım dikkatli kullanırım eşyalarımı, lakin küçük bir kaza ile halıya çay döküldü bir miktar, h...
Artemis 6mt kare bambu halıyı çok beğenerek ve yüksek bir meblağ ödeyerek aldım. Üzerine sadece dökülen çay sıçramasına rağmen bir türlü lekeleri çıkaramadım sonrasında çocuğun şurubundan bir damla damladı temizlerim sandım ama asla lekesi çıkmadı. Halıyı yıkatmaya gönderdim lekeler aynen geri geldi...
Artemis Halı İlgisiz Alakasız Firma. Müşteri Hizmetleri İle Görüştük. Ürünlerin Hatalı Olduğunu Ve Halıların Söküldüğünü Bildirdik. Ne yazık ki Aylardır Bize Yardımcı Olmadılar. Ürünüm 2 defa Gidip geldi, Aldığım Üründe Herhangi bir işlem yapılmadı. Aynı Ürünü Bana Tekrar İade Ettiler. Müşteri tems...
Yorumlar