Yeni Alınan Bataryada Hızlı Arıza Ve Yüksek Parça Ücreti

Artema marka lavabo bataryasını yeni aldığım evde sıfır olarak kullanmaya başladım; ancak daha bir ay dolmadan bataryanın contası su kaçırmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunu çözmek için yalnızca conta temin etmek istedim fakat Artema servisi, ufacık plastik bir conta için 180 TL ücret talep etti. Hem ürünün bu kadar çabuk arıza yapması hem de bu parça için istenen bedelin makul olmadığını düşünüyorum.

Artema’dan, bu parça için talep edilen ücretin makul bir seviyeye, yaklaşık 50–100 TL bandına çekilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.