to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2022’de Hepsiburada üzerinden satın aldığım Artema Solid s 42444 model bataryada, aldığım günden bu yana iki kez iç kartuş kırılması sorunu yaşadım. Her iki arızada da, suyu açmak için kolu çevirdiğimde açma kapama kolu elimde kaldı ve kartuşun aynı yerinden kırıldığını gördüm.
Sorun her iki seferde de kullanım sırasında, aynı şekilde meydana geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ürünü Hepsiburada’dan faturasız olarak aldım ve sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Son kartuş kırılması ise geçen hafta gerçekleşti.
Bu kadar kısa sürede, aynı yerden iki kez arıza veren bir ürünün değişimini talep ediyorum.
Artemadan satın aldığım 10 yıl garantili aquaheat Termostatik mutfak bataryası 2. Yılında su damlatmaya başlayınca servis çağırdım. Servis bataryanın kartuşu ellerinde olmadığını, fabrikadan isteyeceklerini söyledi ve geçici olarak terse açılıp kapanan standart batarya kartuşu takarak gitti. Yaklaşı...
2020 yılında almış olduğum Artema A42440 Solid s Bataryanın kartuşu arızalı geldi su kaçırıyordu, önemsemedim söktüm öyle bıraktım. Bugün yeni kartuş almak için üreticinin sayfasını araştırdım, interneti araştırdım hiçbir bilgi yok sanki devlet sırrı. Koçtaş tan muadil kartuş aldım geldim o da olmad...
Bir sene önce aldığım Artema batarya kullanmaya başladığımın 2. Ayından sonra parça parça bozulmaya başladı. Kuğu boynunda paslanma ve delinme oldu (Servis bu parçayı değiştirdi). Şu an ek yerinden delindi ve su kaçırıyor. Dahası açma kapama kolu bozuldu. Kapattığım halde su akıyor. Ürünün değiştiri...
Yorumlar