Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Artema Batarya Servisi Randevu Ve Garanti İhlali

profile
Kerem
04 Nisan 18:41
1

Artema marka mutfak lavabo bataryası ve banyo lavabo bataryasında yaklaşık 2-3 aydır suyun çok az akması sorunu yaşıyorum. Ürünlerimin garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu süre boyunca sorunu çözdürecek bir yetkili servis hizmeti alamadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda randevu oluşturuyorlar, ben de verilen tarihlere göre yıllık izin alıp evde bekliyorum; ancak ne arayan oluyor ne de gelen. Randevu verip uymayan, geri dönüş dahi yapmayan bir servis anlayışıyla karşı karşıyayım. Hem ürün arızalı hem de firma kendi görevini yerine getirmiyor.

Ben, Artema’nın yetkili servis hizmetini görevleri olduğu şekilde düzgünce yerine getirmesini, verdikleri randevulara gerçekten gelmelerini, gelemeyeceklerse de mutlaka arayıp bilgi vermelerini ve garantisi devam eden arızalı bataryalarımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca garanti kapsamındaki ürünler için bahaneler üretilerek servis ücreti istenmesini kabul etmiyorum; bu konuda da net ve tüketiciyi mağdur etmeyecek bir yaklaşım bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Mutfak Lavabo Bataryasında Şiddetli Su Kaçırma

profile
05 Ocak 11:43
445
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Artema Mutfak Bataryası Arızası İçin 14 Günlük Gecikme Ve Belirsiz Çözüm

profile
24 Ocak 21:52
361

Artema Lavabo Bataryasında Kronik Sorun Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hasan
21 Kasım 2025 22:32
875
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ocak 2024 15:52
686
"2 ay bekletmelerine karşılık tarafımıza yeni batarya gönderdiler teşekkürler. Keşke bu kadar bekleme süreci olmasaydı."
Artema Bu Nasıl Hizmet!

profile
Selen
29 Ocak 2024 13:29
740
Artema Lavabo Bataryası Paslandı
Artema Lavabo Bataryası Paslandı
Artema Lavabo Bataryası Paslandı
Benzer Şikayet Yaz