Ars Taşıyıcı Dağıtım Depolama Yanlış Gönderilen Gözlük İçin İade Ve 1500 TL Geri Ödeme Talebi

TikTok üzerinden millerglasses adlı sayfadan gözlük siparişi verdim. Siparişim 3 gün sonra bugün elime ulaştı, ancak kargo üzerinde “Ars Taşıyıcı Dağıtım Depolama tic. Ltd. Şti.” adına düzenlenmişti ve gelen ürün kesinlikle sipariş verdiğim ürünle aynı değildi, tamamen farklı bir ürün göndermişler.

Bu sipariş için kapıda ödeme şeklinde toplam 1.500 TL ödedim. Ürün elime ulaştıktan sonra hem sipariş verdiğim sayfaya hem de gönderen firmaya iade talebimi iletmek için yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Yanlış gönderilen ürünün acilen iade alınmasını ve ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.