Arow Home Çelik Tencere Setinde İlk Kullanımda Kırılma ve Değişim Talebi

Nişan marketten Arrow marka çelik tencere seti aldım. Çeyizim için aldığım bu seti ilk kullandığım gün, tencerenin dibi elimde kaldı ve tamamen koptu. Bu olayı yaklaşık 11 ay önce yaşadım. O günden beri o tencereyi hiç kullanamıyorum, ayrıca setteki diğer tencerelerde de benzer şekilde sorunlar oluşmaya başladı.

Şu an aldığım şehirde yaşamıyorum, başka bir şehirde olduğum için ürünü aldığım yere geri götürme imkanım da olmadı. Çeyizlik diye güvenerek aldığım bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde dağılması ve diğer parçalarının da bozulma belirtisi göstermesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Setin en çok lazım olan parçasını baştan beri hiç kullanamamış durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gerekli görülüyorsa inceleme yapılarak, ürünün yenisiyle değiştirilmesini, para iadesi veya uygun görülecek başka bir çözümle sorunumun giderilmesini talep ediyorum.