Arora Motor 125 Arora Cappuccino 500KM De Krank Arızası (garanti Kabul Etmiyor)

Semi

04 Haziran 2024 11:16

15.395

21.12.2023 tarihinde sıfır olarak Düzce Koçak Motor'dan almış olduğum Arora Cappuccino motosiklet, henüz 4 ayını doldurmuşken 500 km'de krank arızası sebebiyle kullanılamaz hale geldi. 23.04.2024 tarihinde motoru aldığım bayi olan Koçak Motor'a götürdüğümde ise garanti kapsamına alınmadığı ve yapılan masrafın tarafıma fatura edileceği beyan edilmiştir. Arora bayisinin müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürecin 7-8 ay sürebileceği, garanti kapsamının söz konusu olmadığı ve kendi imkanlarımla motosikletin tamirini üstlenmem gerektiği tarafıma söylenmiştir. Malı satarken güzel bir şekilde pazarlayan, fakat en ufak bir problemde sattığı malın arkasında durmayıp tüketicisini mağdur eden bir firmayı sizlerin takdirine bırakıyorum. 23.04.2024 tarihi itibarıyla motorum Düzce Koçak Motor'da durmakta olup sorun ile ilgili herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Bu tarihten itibaren tek vasıtam elimde olmadığı için mağduriyet yaşamaktayım. Sorunumun sizler aracılığıyla hem yeni müşterilere emsal oluşturmasını, hem de yetkili kişilerin sorunuma çözüm üretmesini istiyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Alınan Arora Cappucino 125 İlk Günden Arızalı Çıktı, Bayi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Muhammet

Arora Motor

07 Ağustos 2025 09:39

6.402

17 Haziran 2024 tarihinde Mert motors Bursa Arora bayisinden sıfır olarak aldığım Arora Cappucino 125 model motorum, daha ilk günden itibaren çok fazla arıza ve hata ile karşıma çıktı. Motorumun ayıplı mal olarak teslim edildiğini düşünüyorum. Satış sırasında motoru uzun uzun övmelerine rağmen, bayi...

1 Destek

Güven sonuçtan hiç memnun değil

Arora Motor Garantiden Parça Göndermiyor

Güven

Arora Motor

22 Mart 2024 11:14

11.588

Arora verano motosiklet satın aldık. Motosikletin serviste hazırlandığını ve teslime hazır olduğunu söylediler. Biz de ruhsat işlemlerini tamamladık. Teslim almaya gittiğimizde, motosikletin kilometre saatini başka bir arızalı motosiklete taktıklarını öğrendik. Fabrikadan yenisini istediklerini, anc...

1 Destek

1 Yorum

Arora Motor Sıfır Motor Arızası

Mustafa

Arora Motor

21 Mart 2024 12:19

5.446

Düzce'den Koçak Motor'dan on gün önce Capuccino 50cc aldım. Motoru aldığım günden beri çalışmıyor. Servis aldı, baktı ve tekrar yapıp geri getirdi. Ancak, çalıştıktan 1 km yol gittikten sonra tekrar durdu ve bir daha çalışmadı. Bayiyi arıyorum, ancak telefonu açan yok, mesajlarıma cevap veren de yok...

Arora Motor Arora Cappucino Motorumun Üst Üste Arızası! (2023)

Cumali

Arora Motor

10 Nisan 2024 10:37

19.385

Merhaba, Arora Cappuccino 2023 model 50/80'lik motorum henüz 850 km'de ve rodajı tamamlanmamış. Motor bakımı da serviste 350 km önce yapıldı. Motoru fazla kullanmamama rağmen 21 Mart 2024'te motor arıza lambası yandı. Stop ettim ve tekrar çalıştırdığımda arıza lambası söndü. Bunun üzerine 3 gün sonr...