Servis İlgisizliği Ve Çözülemeyen Fren Balatası Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Arora CP250 model motosikletimin arka fren balatası ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Aydın Efeler Kale Motor servisine başvurdum. Fren balatası ve yağ bakımı için 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak servisten aldıktan sonra frenleri sıktığımda fren tutmuyordu ve bu sorun devam etti.

Durumu servise ilettim, beni tekrar iş yerine çağırdılar. Çalıştığım için akşam saatlerinde gittiğimde, 'Şimdi bakamam, sabah gel' denildi. Ertesi gün iş çıkış saatimde tekrar gittim, bu kez de yaklaşık 2 saat bekledim. Sonrasında motorumu incelediler, fakat sorun yine çözülmedi. Motoru başka bir yere götürdüler ve bir süre sonra balatanın oringinde problem olduğunu, parçanın sipariş edilmesi gerektiğini söylediler.

Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de sorun çözülmediği için başka bir servise gitmek zorunda kaldım. Orada sorunum çözüldü ve ayrıca 1.500 TL daha ödedim. Yani hem mağdur oldum hem de fazladan masraf yapmak zorunda kaldım. Servisin ilgisizliği ve işini yarım yapmasından dolayı şikayetçiyim. Benim gibi başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.